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Deliveroo

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Deliveroo te livre tous tes plats préférés en un rien de temps. Gâte tes proches et ta famille avec la carte cadeau Deliveroo !

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En achetant et en utilisant une carte cadeau Deliveroo, tu acceptes les conditions générales suivantes : les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour créditer ton compte Deliveroo. Ce crédit peut être utilisé uniquement sur le site ou l'application Deliveroo, dans les villes de Belgique où Deliveroo est disponible. Tu peux retourner les cartes cadeaux non utilisées et obtenir un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la date d'achat de la carte cadeau sur le site du partenaire auprès duquel tu l'as acheté, conformément à la politique de retour de ce partenaire. Une fois la carte utilisée, tu reconnais qu'aucun remboursement n'est possible. Pour voir toutes les conditions générales, rends-toi sur https://deliveroo.be/fr/legal.

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Voici comment utiliser ta carte cadeau:

  1. Ouvre ton application Deliveroo et connecte-toi à ton compte Deliveroo (ou crées-en un).

  2. Rends-toi sur ton compte.

  3. Clique sur « Bons et crédits », puis sur « Ajouter code promo ou carte cadeau » (iOS) ou sur le bouton + (Android).

  4. Saisis le code indiqué sur ta carte cadeau et clique sur « Valider ».

Tu peux également saisir le code avant de passer ta commande.

  1. Une fois que tu as décidé où commander, ajoute les produits de ton choix à ton panier.

  2. Au moment de payer, clique sur « Ajouter un code promo ou carte cadeau », saisis le code indiqué sur la carte cadeau et clique sur « Valider ». La réduction sera automatiquement appliquée à ta commande.

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FAQ

Combien de temps faut-il pour recevoir mon code après le paiement ?
En quelques secondes, le code que vous avez acheté apparaîtra sur votre écran, et peu après, vous le recevrez dans votre boîte aux lettres !*

*Nous pouvons vérifier la commande si nous n'avons pas de confirmation suffisante de sa légitimité. De plus, le courriel contenant le code peut se retrouver dans votre dossier de courriers indésirables (spam).
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat nu?
PANIEK! Nee, geen paniek. Het is natuurlijk erg vervelend als je niet gelijk jouw code op je scherm krijgt of in je mail. Dit is niet de bedoeling! Mocht het toch voorkomen, raden wij je aan om een email te sturen naar support@ikwiltegoed.nl. Wij zullen dit zo snel mogelijk oplossen!
Je n'ai pas reçu ma commande. Que dois-je faire ?
Ne paniquez pas. Il est bien sûr très ennuyeux de ne pas recevoir immédiatement son code sur son écran ou dans son courrier (vérifiez également votre dossier spam !). Ce n'est pas l'intention ! Si cela se produit quand même, nous vous conseillons d'envoyer un courriel à support@ikwiltegoed.nl. Nous allons résoudre ce problème dès que possible !

*Nous pouvons vérifier la commande si nous n'avons pas de confirmation suffisante de la légitimité de la commande.
Comment puis-je utiliser mon code ?
Pour une explication complète texte, nous vous invitons à consulter « Comment ça marche ? ».
Mon code ne fonctionne pas ! Que dois-je faire ?
Dans le cas très improbable où vous recevez un code qui ne fonctionne pas, nous sommes là pour vous aider ! Nous vous recommandons de suivre d'abord ces étapes. Vous n'avez toujours pas réussi ? Nous vous recommandons alors d'envoyer un courriel à support@ikwiltegoed.nl en indiquant le problème que vous rencontrez. Nous essaierons de le résoudre dès que possible !
J'ai une question !
Pour toute question ou suggestion, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou nous envoyer un courriel à l'adresse support@leroicredit.fr. Nous sommes à votre service !